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不断满足群众多元化法律服务需求
本市全面推进公共法律服务融合发展
天津长安网 http://www.tjcaw.gov.cn  2020/10/16
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  今年以来,市司法局科学谋划、精准施策,促进公共法律服务融合发展,不断提高人民群众法治获得感、幸福感、安全感。

  市司法局树立“全周期”管理意识,增强公共法律服务系统性、协同性、有序性,不断优化改进服务内容、服务时间、服务水平、服务方式,实现公共法律服务“全业务”进驻、“全时空”运行、“全科医生”坐诊,为群众提供“一站式”“全方位”服务,全力打造矛盾化解、法治宣传、服务群众的综合平台;引导律师将职业发展融入公益服务,不断提升服务态度和质量,打造天津公共法律服务品牌;探索创新供给机制,加强分析研判,适时适度提供“个性化服务”,全力解决群众实际困难,不断满足群众多元化法律服务需求;健全完善业务规范、工作流程、人员资质等具体标准,提高公共法律服务管理人员业务水平和综合管理能力,逐步实现精细化管理;加大监管力度,以“常态化”质检工作为抓手,聚焦工作难点和服务短板,靶向发力、立行立改,持续提升精准化服务水平,推进公共法律服务规范化、标准化建设;积极探索12348热线咨询转办工作机制,积极移交转办服务民营企业事项;整合现有资源,逐步拓宽转办事项范围,切实提升服务质量水平。



稿源: 天津政法报   编辑: 范艺瀛
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